Política de devolução do produto: Prazo de 7 dias para realizar a devolução do produto após o recebimento, desde que o produto não tenha sido utilizado, lavado, montado, modificado ou manipulado. Todos os produtos devem ser devolvidos na embalagem original. Antes de realizar a devolução entre em contato com Bearti para solicitar um consentimento prévio. E lembre-se: todas as devoluções estão sujeitas a taxas e ficam sob responsabilidade do comprador, assim como a embalagem e o despacho do material. O estorno do valor será realizado pelo mesmo meio de pagamento ao qual o comprador concluir a compra. O prazo para estorno após a solicitação de cancelamento é de 30 a 45 dias para pagamentos que foram realizados a vista (depósito, transferência ou pix) e para pagamento no cartão, pode levar de 30 a 60 dias (até 2 faturas posteriores a data do cancelamento) para que o cliente veja o estorno refletido no extrato do cartão. O prazo de cancelamento passará a contar da data da chegada do produto em nossa fábrica com devida avaliação e certificação que está nas mesmas condições as quais foi enviada ao comprador.
Política de cancelamento e estorno antes do envio ou recebimento do produto: O estorno do valor será realizado pelo mesmo meio de pagamento ao qual o comprador concluir a compra. O prazo para estorno após a solicitação de cancelamento é de 30 a 45 dias para pagamentos que foram realizados a vista (depósito, transferência ou pix) e para pagamento no cartão, pode levar de 30 a 60 dias (até 2 faturas posteriores a data do cancelamento) para que o cliente veja o estorno refletido no extrato do cartão.
A Bearti se reserva o direito de cancelar em qualquer tempo o pedido havendo imprevisto no transporte, na linha de produção, divergências no pedido ou discordância entre as partes, sendo assim aplicada as políticas de cancelamento e estorno citados acima.